Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují podmínky nákupu zboží a poskytovaných služeb v internetovém obchodě GEBE.CZ, který provozuje společnost DV-store s.r.o., IČ: 06401929, DIČ: CZ06401929, se sídlem U Vodojemu 205, 463 12 Jeřmanice, zapsaná obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ústí nad Labem, pod spisovou značkou C 40222 (dále jen Poskytovatel).
V případě nákupu zboží v internetovém obchodě GEBE.CZ uzavírá Kupující s poskytovatelem smlouvu příkazní (dále jen Smlouva).
VOP internetového obchodu GEBE.CZ upravují obstarání věci pro Kupujícího u Dodavatele za využití služeb Poskytovatele. Poskytovatel zastupuje Kupujícího v placení objednaného zboží u Dodavatele. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Kupující, který je spotřebitelem, nebo jen spotřebitel, je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené v rámci všeobecných podmínek užití občanským zákoníkem (zák. č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zák. č. 634/1992 Sb.). Kupující, který nakupuje výrobky pro potřeby svého podnikání je podnikatel, tento Kupující se řídí všeobecnými podmínkami užití v rozsahu, které se ho týkají, a občanským zákoníkem (zák. č. 89/2012 Sb.).
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
2. Uzavření kupní smlouvy
Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru. Poskytovatel není povinen uzavřít Smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
V internetovém obchodě GEBE.CZ je zboží prezentováno v obrazové podobě, přičemž u každého zboží je uveden název, popis, cena, poplatky a případný doplňující popis či informace.
Poskytovatel uzavírá s Kupujícím smlouvu příkazní (dále jen Smlouva), přičemž smlouva je uzavřena po odeslání a zaplacení závazné objednávky. Po uzavření Smlouvy Poskytovatel zprostředkuje Kupujícímu nákup zboží u dodavatele. Smlouva vstupuje v platnost v okamžiku uhrazení objednávky.
Odesláním objednávky Kupující zároveň potvrzuje souhlas s VOP, resp. vyjadřuje svůj souhlas, že se seznámil s VOP.
3. Platební podmínky, cena zboží
Objednané zboží muže Kupující uhradit následujícími způsoby:
Úhrada předem - bezhotovostním platebním převodem na účet Poskytovatele vedený u Fio banka a.s. pod č. 2701295963/2010
Cena, resp. objednávka se považuje za uhrazenou dnem připsání celé částky na účet Poskytovatele.
Prodávající je povinen vystavit kupujícímu účtenku, podle zákona o evidenci tržeb je. Prodávající je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online. Pokud bude technický výpadek, bude platba zaevidována nejpozději do 48 hodin. Povinnost evidence se týká plateb uskutečněných platbou platební kartou online, netýká se plateb uskutečněných bankovním převodem na účet Poskytovatele.
Cena uvedená u zboží v internetovém obchodě GEBE.CZ nemusí být konečná, vzhledem k tomu že zboží je objednáváno u zahraničních dodavatelů. U zboží vyšší hodnoty či v jiných nenadálých případech může v průběhu doručování zboží dojít k celnímu řízení. Při celním řízení může celní úřad na objednané zboží vyměřit CLO, DPH a poplatek za projednávání. Veškeré tyto dodatečné náklady bude Poskytovatel kompenzovat formou poukázek na další nákup. V případě doručení informací Kupujícímu o celním řízení neprodleně Kupující kontaktuje Poskytovatele, přičemž mu Poskytovatel poskytne informace o dalším postupu.
Poskytovatel není plátcem DPH.
4. Dodání zboží
Objednané zboží Kupujícím dodává dodavatel, přičemž doba dodání je uvedena u zboží v internetovém obchodě. Uvedené termíny jsou orientační a nejčastější, v ojedinělých případech může být doba dodání i 60 dní (např. v období vánoc)
Při převzetí zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
Kupující je povinen převzít objednané zboží v místě, které označil v objednávce.
5. Reklamace
Kupujícího má právo na reklamaci zboží zakoupeného u Dodavatele. Poskytovatel se zavazuje Kupujícímu řešit reklamaci u Dodavatele v místě provozovny Poskytovatele. Poskytovatel tak tímto Kupujícímu vychází vstříc a snižuje mu tak náklady na doručení vadného zboží Dodavateli. Poskytovatel vyřeší reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů, přičemž zákonná lhůta se počítá od doby doručení zboží na adresu provozovny Poskytovatele.
Poskytovatel nenese zodpovědnost za škodu způsobenou nesprávnou manipulací se zbožím a dále není možné za škody na zboží způsobenou nesprávnou manipulací uplatňovat reklamaci.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. V případě vrácení zboží Kupujícím v zákonné lhůtě, musí nejdříve Kupující kontaktovat Poskytovatele na email Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. s dotazem na sdělení svého požadavku, přičemž Poskytovatel mu následně sdělí další postup. Zboží vrácené Kupujícím před kontaktováním Poskytovatele a zaslané Poskytovateli na dobírku nebude převzato.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy z důvodů chybně uvedených údajů u nabízeného zboží na GEBE.CZ, či v případě jiných neřešitelných problémů u objednávky.
Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
Výpověď smlouvy Kupujícím před dodáním zboží, nemá vliv na činnost Poskytovatele uskutečněné na základě smlouvy do doby, než byla výpověď poskytovateli doručena, resp. do doby než se o ní dozvěděl. Smlouvu nelze vypovědět v případech, kdy již bylo zboží odesláno Dodavatelem na adresu Kupujícího.
7. Další ustanovení
Poskytovatel bude řešit poškození zásilek či jejich ztrátu při přepravě od Dodavatele ke Kupujícímu. Při některých situacích uvedených v tomto bodě bude Kupující kontaktovat Poskytovatele a ten bude situaci řešit ve prospěch Kupujícího, tak aby mu nevznikla škoda vzešlá ze situací uvedených v tomto bodě.
Při škodě způsobenou vadou výrobku může Kupující uplatňovat nároky z odpovědnosti za škodu u Dodavatele, nikoliv však u Poskytovatele.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
K případným soudním sporům budou použity obecné soudy České republiky.
Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
8. Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
Od 25. května 2018 je ochrana osobních údajů kupujícího, který he fyzickou osobou, řešena dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností ze smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů Poskytovatelem také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření smlouvy.
Kupující stvrzuje, že poskytnuté údaje jsou přesné, aktuální a že je poskytl dobrovolně.
Osobní údaje budou zpracovávány na dobu neurčitou.
9. Zasílání obchodních sdělení a používání souborů cookies
Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo společností Poskytovatele na elektronickou adresu Kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Poskytovatele na elektronickou adresu Kupujícího.
Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač, přičemž souhlas stvrdil kliknutím na tlačítko souhlasím při návštěvě internetového obchodu GEBE.CZ na vyskakovacím okně týkající se souhlasu se zpracováním cookies.